Zásady ochrany osobních údajů

Platné od: 1. 3. 2026
Správce: PVS SERVIS s.r.o.
IČO: 24849529
Sídlo: Žižkova 708, Příbram II, 261 01 Příbram
E-mail: pokorny@pvs-servis.cz

Telefon: +420 608 982 028

1. Úvod

Toto Prohlášení o ochraně osobních údajů (dále jen „Prohlášení“) popisuje, jak společnost PVS SERVIS s.r.o. (dále jen „Správce“) shromažďuje, používá, uchovává, zpřístupňuje a chrání osobní údaje návštěvníků webu www.pvs-servis.cz
a klientů, a jaká máte jako dotčené osoby práva.

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a českým zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Správce může zpracovávat tyto kategorie osobních údajů:

A. Údaje z kontaktních formulářů

jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, název společnosti, popis poptávky, typ služby, přílohy/dokumenty

B. Údaje o návštěvnících webu

IP adresa (anonymizovaná při ukládání)
cookies a technická identifikace pro analytické nástroje
údaje o chování na webu

C. Údaje z e-mailové a jiné komunikace

e-maily
zprávy včetně obsahu korespondence

3. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

a) Poskytnutí služeb
Zpracování údajů pro účely vyřízení poptávky, nabídky a uzavření smlouvy.

b) Komunikace a administrativa
Zpracování údajů pro odpovědi na dotazy a vzájemnou komunikaci.

c) Provoz webu a analytika
Zpracování údajů za účelem zlepšení webu, sledování návštěvnosti a statistik.

d) Plnění zákonných povinností
Vedení účetnictví, daňových dokladů a plnění zákonných archivací.

4. Právní důvody zpracování

Správce zpracovává osobní údaje na základě:

a) souhlasu subjektu údajů — např. zaslání poptávky a přijetí souhlasu s cookies;

b) plnění smlouvy — zaslání nabídky a uzavření obchodní smlouvy;

c) oprávněného zájmu správce — zpracování technických údajů pro fungování webu a marketingové analýzy;

d) zákonné povinnosti — vedení účetnictví, archivace a výkaznictví.

5. Práva subjektů údajů

Každý, jehož osobní údaje zpracováváme, má právo:

  1. být informován o zpracování osobních údajů
  2. přístupu ke svým údajům
  3. opravy nepřesných údajů
  4. výmazu („právo být zapomenut“)
  5. omezení zpracování
  6. přenositelnosti údajů
  7. vznést námitku proti zpracování
  8. odvolat souhlas kdykoli

6. Cookies a sledovací technologie

Na webu používáme:

  • nezbytné cookies – nutné pro fungování stránek
  • analytické cookies – pro zlepšování webu (např. Google Analytics)
  • marketingové cookies – pro měření návštěvnosti a reklamu

Uživatelé mají možnost spravovat souhlas s cookies prostřednictvím dialogu při vstupu na web a v nastavení prohlížeče.

7. Zpracovatelé

Správce může využívat služeb zpracovatelů (technická podpora, hosting, účetní software).
Se všemi zpracovateli má uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů v souladu s GDPR.

8. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro dosažení účelu, pro který byly shromážděny, zejména:

  • do vyřízení poptávky a uzavření smlouvy
  • po dobu stanovenou zákonem o účetnictví
  • statistická data (anonymně) i nadále

9. Přenos osobních údajů třetím státům

Osobní údaje nejsou běžně přenášeny mimo Evropský hospodářský prostor (EHP).
V případě nutného přenosu mimo EHP bude zajištěna úroveň ochrany odpovídající GDPR (např. standardní smluvní doložky).

10. Bezpečnost zpracování

Správce zabezpečuje osobní údaje pomocí technických a organizačních opatření, včetně:

  • šifrování komunikace (HTTPS)
  • pravidelné aktualizace systémů
  • omezený přístup zaměstnanců
  • pravidelné zálohování

11. Kontaktní údaje

Máte dotazy ohledně zpracování osobních údajů?

PVS SERVIS s.r.o.
pokorny@pvs-servis.cz

+420 608 982 028

12. Stížnosti

Dotčená osoba má právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ):
https://www.uoou.cz

13. Změny prohlášení

Správce si vyhrazuje právo na aktualizaci tohoto Prohlášení.
Aktuální verze bude vždy zveřejněna na webu.